Planos ideais pra você
Faça parte da família #GIGA, escolha o plano perfeito para você.
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DUVIDAS FREQUENTES
QUANTO TEMPO LEVA PARA MUDAR MEU NÚMERO PARA A GIGA FIXO?
O processo de portabilidade numérica geralmente ocorre no terceiro dia após o registro do pedido pela Gigabyte Telecom, desde que não ocorra nenhum impedimento de acordo com as regras do processo de portabilidade.
É NECESÁRIO ENTRAR EM CONTATO COM A OPERADORA ATUAL PARA SOLICITAR PORTABILIDADE PARA A GIGA FIXO?
Não, o cliente deve se dirigir a uma das lojas da gigabyte telecom portando a documentação necessária e a gigabyte se encarregará do processo.
A PORTABILIDADE É COBRADA?
O regulamento da anatel autoriza a operadora para a qual o cliente está mudando a cobrar taxa para portabilidade, mas clientes que vierem para a gigabyte estarão promocionalmente isentos da cobrança.
É NECESSÁRIO TER UM TEMPO MÍNIMO NA OUTRA OPERADORA PARA SOLICITAR PORTABILIDADE PARA A GIGABYTE?
Não. você pode solicitar a portabilidade a qualquer momento, sem obrigatoriedade de tempo minimo em outra operadora.
COMPRANDO GIGA FIXO VOCÊ TAMBÉM LEVA...
Com o Identificador de Chamadas do GIGA Fixo você sabe quem está te ligando. O número aparece no visor do aparelho.
Com o serviço GIGA Fixo Chamada em Espera, você ouve um sinal sonoro e sabe que há outra pessoa tentando falar com você!
Informamos que, em caso de visita técnica improdutiva, ou seja, na constatação de culpa exclusiva do assinante, será cobrada uma taxa no valor de R$38,00 reais conforme já determinado no contrato de prestação de serviço firmado. O cliente pode realizar o referido pagamento no dia de vencimento da mensalidade. Para emissão de segunda via de boleto, por gentileza, entrar em contato pelos telefones 3326-3602 / 3326-7575 / 3307-1759 ou pelo e-mail gigabyteinf@msn.com ou gigabytecontabilidade@hotmail.com. Certo de sua compreensão desde já agradecemos. Estamos á disposição para maiores esclarecimentos.